Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi NomorKita — Komitmen Kami Melindungi Data Pribadi Kamu

Privasi bukan sekadar kata di dokumen hukum bagi kami. Di NomorKita, perlindungan data pribadi setiap member adalah bagian dari tanggung jawab yang kami emban setiap hari — dengan enkripsi, kebijakan akses ketat, dan transparansi penuh tentang cara data kamu digunakan.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Enam Prinsip Perlindungan Data NomorKita

Inilah fondasi yang menopang kebijakan privasi kami — bukan sekadar dokumen, tapi praktik nyata yang diterapkan di setiap lapis sistem NomorKita.

Enkripsi End-to-End SSL 256-bit

Setiap koneksi antara browser atau aplikasimu dengan server NomorKita dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama dengan yang digunakan perbankan dan layanan keuangan internasional. Tidak ada data yang dikirimkan dalam bentuk teks biasa.

Data Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

NomorKita tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial. Data kamu adalah milikmu — kami hanya menggunakannya untuk keperluan operasional platform yang sudah dijelaskan secara eksplisit.

Akses Data Minimum (Data Minimization)

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan, tidak ada tracking perilaku lintas situs, dan tidak ada profiling yang melampaui kebutuhan operasional platform.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua data pribadi dan finansial member disimpan di server yang terproteksi dengan enkripsi pada level penyimpanan. Bahkan staf internal NomorKita memiliki akses yang dibatasi berdasarkan kebutuhan kerja masing-masing.

Hak Pengguna atas Data Sendiri

Member NomorKita berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Proses pengajuan hak-hak ini bisa dilakukan langsung melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan.

Notifikasi Insiden Keamanan

Jika terjadi insiden yang berpotensi memengaruhi data member — meski belum pernah terjadi sejauh ini — NomorKita berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu sesingkat mungkin, beserta penjelasan dan langkah mitigasinya.

1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana NomorKita mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami di nomorkita.org maupun melalui aplikasi mobile resmi NomorKita.

Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna platform NomorKita — baik yang sudah terdaftar sebagai member, pengguna tamu yang hanya menjelajahi situs, maupun calon member yang sedang dalam proses pendaftaran. Dengan mengakses atau menggunakan layanan NomorKita, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

Kebijakan ini harus dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan NomorKita, yang keduanya membentuk keseluruhan perjanjian antara platform dan pengguna terkait penggunaan layanan dan perlindungan data pribadi.

Catatan: Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, kamu tidak diperbolehkan menggunakan layanan NomorKita dan secara otomatis tidak boleh memberikan data pribadi apapun kepada platform ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

NomorKita mengumpulkan data berdasarkan prinsip data minimization — hanya informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan aman. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Informasi Wajib/Opsional
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto identitas, foto selfie KTP Wajib (untuk KYC)
Kontak Alamat email, nomor telepon aktif Wajib
Finansial Nama bank/e-wallet, nomor rekening, riwayat transaksi deposit dan penarikan Wajib (untuk transaksi)
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, cookie sesi Otomatis dikumpulkan
Aktivitas Platform Riwayat permainan, preferensi game, riwayat login, waktu sesi aktif Otomatis dikumpulkan
Komunikasi Riwayat percakapan dengan tim dukungan, laporan yang diajukan Jika ada interaksi

Data teknis dan aktivitas dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan, deteksi penipuan, dan peningkatan kualitas layanan — bukan untuk keperluan iklan atau profiling komersial.

3. Cara Data Dikumpulkan

NomorKita mengumpulkan data melalui beberapa cara yang semuanya transparan dan berdasarkan persetujuan pengguna:

  • Formulir pendaftaran dan verifikasi (KYC) — saat kamu membuat akun dan menyelesaikan proses verifikasi identitas wajib.
  • Aktivitas transaksi — setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan, sistem mencatat detail transaksi secara otomatis untuk keperluan keamanan dan audit.
  • Penggunaan platform — log aktivitas permainan, waktu sesi, dan preferensi game dikumpulkan secara otomatis selama kamu menggunakan layanan.
  • Cookie dan local storage — informasi sesi dan preferensi tampilan disimpan di perangkat kamu untuk kenyamanan penggunaan. Detail lengkap ada di bagian Cookie di bawah.
  • Komunikasi dengan dukungan — percakapan melalui live chat atau email yang kamu inisiasi dengan tim NomorKita.
  • Verifikasi pihak ketiga yang terotorisasi — dalam beberapa kasus, NomorKita dapat memverifikasi data identitas melalui penyedia layanan verifikasi yang tersertifikasi, bukan mengambil data tambahan dari luar.

Transparansi penuh: NomorKita tidak melakukan web scraping, pembelian data dari broker data, atau pengumpulan informasi dari media sosial tanpa sepengetahuan dan persetujuanmu.

4. Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang NomorKita kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sudah ditentukan sebelumnya dan relevan dengan operasional platform. Berikut tujuan penggunaan data secara lengkap:

  • Verifikasi identitas dan pencegahan penipuan — memastikan setiap akun dimiliki oleh satu individu yang sah berusia 18 tahun ke atas.
  • Memproses transaksi — menyelesaikan deposit, penarikan, dan pemberian bonus secara akurat dan aman.
  • Personalisasi pengalaman — menampilkan rekomendasi game, promosi relevan, dan preferensi tampilan berdasarkan aktivitas bermainmu di platform NomorKita.
  • Keamanan akun — mendeteksi dan merespons aktivitas mencurigakan, akses tidak sah, dan ancaman keamanan siber secara proaktif.
  • Layanan pelanggan — menangani pertanyaan, laporan masalah, dan pengajuan dukungan dari member dengan informasi yang relevan.
  • Komunikasi platform — mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan penting, dan informasi promosi yang relevan (dengan opsi berhenti langganan untuk komunikasi promosi).
  • Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban penyimpanan catatan transaksi.
  • Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan performa, stabilitas, dan fitur platform.

Batasan yang jelas: Data kamu tidak akan pernah digunakan untuk tujuan di luar yang disebutkan di atas, dan tidak akan pernah dijual untuk keperluan iklan pihak ketiga.

5. Berbagi Data dengan Pihak Lain

NomorKita tidak menjual atau meminjamkan data pribadi member kepada siapapun. Namun dalam operasional normal platform, ada beberapa situasi di mana data perlu dibagikan secara terbatas kepada pihak tertentu:

  • Penyedia layanan pembayaran — detail transaksi finansial diteruskan ke penyedia payment gateway yang digunakan untuk memproses transaksi kamu. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia game (provider) — informasi sesi permainan minimal yang diperlukan diteruskan ke provider game (seperti Pragmatic Play atau PG Soft) untuk menjalankan game dalam akunmu. Provider ini beroperasi di bawah lisensi resmi dengan standar privasi yang telah diverifikasi.
  • Layanan verifikasi KYC tersertifikasi — untuk keperluan verifikasi identitas, data dokumen diteruskan ke mitra verifikasi yang telah tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Otoritas hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, regulasi yang berlaku, atau penyelidikan penegakan hukum yang sah.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari NomorKita diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (DPA) dan hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan yang sudah ditentukan, bukan untuk keperluan mereka sendiri.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

NomorKita menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data member tersimpan dengan aman. Infrastruktur keamanan yang kami terapkan mencakup:

  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan AES-256 di semua database yang menyimpan informasi sensitif.
  • Enkripsi data saat ditransmisikan (in-transit encryption) menggunakan TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara klien dan server.
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) — setiap staf NomorKita hanya memiliki akses ke data yang relevan dengan tanggung jawab kerjanya, tidak lebih.
  • Pemantauan keamanan 24 jam dengan sistem deteksi anomali yang akan memicu alert otomatis saat terdeteksi pola akses yang tidak wajar.
  • Audit keamanan berkala yang dilakukan oleh tim internal dan pihak ketiga independen.
  • Backup data terenkripsi yang disimpan di lokasi terpisah secara geografis untuk memastikan pemulihan layanan yang cepat jika terjadi insiden.

Terkait durasi penyimpanan: data pribadi disimpan selama akun aktif dan selama periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku setelah akun ditutup. Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

Zero tolerance: Kebocoran data akibat kelalaian internal adalah sesuatu yang NomorKita anggap sangat serius. Prosedur pencegahan dan respons insiden diuji dan diperbarui secara berkala.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

NomorKita menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut jenis cookie yang digunakan:

  • Cookie sesi (wajib) — mempertahankan status login dan preferensi selama sesi aktif. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan karena diperlukan untuk fungsi dasar platform.
  • Cookie preferensi — menyimpan pengaturan tampilan seperti bahasa dan tema yang sudah kamu pilih, sehingga tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengakses.
  • Cookie analitik internal — mengumpulkan data penggunaan secara anonim untuk membantu NomorKita memahami bagian mana dari platform yang paling banyak digunakan dan perlu dioptimalkan.
  • Cookie keamanan — membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti percobaan login berulang dari lokasi tidak dikenal.

NomorKita tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan iklan. Kamu bisa mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser, namun menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform.

8. Hak-hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai member NomorKita, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu yang dapat kamu ajukan kapan saja:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang NomorKita simpan tentang dirimu dalam format yang mudah dibaca.

Hak Koreksi

Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap langsung melalui pengaturan akun atau tim dukungan.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi, dengan catatan bahwa data yang diwajibkan secara hukum untuk disimpan tidak dapat dihapus sebelum periode retensi berakhir.

Hak Pembatasan

Meminta NomorKita untuk membatasi penggunaan data tertentu sementara permintaan atau keberatan sedang diproses.

Hak Portabilitas

Meminta data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat digunakan untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk untuk keperluan komunikasi promosi yang bisa dihentikan kapan saja.

Cara mengajukan hak: Hubungi tim dukungan NomorKita melalui live chat atau email [email protected] dengan menyebutkan hak yang ingin kamu gunakan. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.

9. Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan NomorKita secara tegas hanya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. NomorKita tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika NomorKita menemukan bahwa data yang tersimpan berasal dari pengguna di bawah umur — baik melalui laporan pihak ketiga, proses verifikasi, maupun cara lainnya — data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada NomorKita, segera hubungi kami melalui live chat atau email agar data tersebut dapat segera dihapus.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

NomorKita dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, regulasi yang berlaku, atau praktik terbaik industri dalam perlindungan data.

Untuk perubahan yang material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara data kamu diproses — NomorKita berkomitmen untuk:

  • Mengirimkan notifikasi kepada semua member aktif melalui email atau notifikasi di dalam akun, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Menyediakan ringkasan perubahan yang jelas agar kamu tidak perlu membaca ulang seluruh dokumen untuk memahami apa yang berbeda.
  • Mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas halaman ini.

Melanjutkan penggunaan layanan NomorKita setelah perubahan berlaku efektif berarti kamu menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang berlaku, kamu memiliki hak untuk meminta penutupan akun sebelum tanggal efektif perubahan.

11. Hubungi Kami terkait Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim NomorKita siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

  • Live Chat — cara tercepat untuk mendapat respons. Tersedia langsung di platform, baik via browser maupun aplikasi mobile NomorKita.
  • Email privasi: [email protected] — sertakan subjek "Permintaan Privasi" agar pesan kamu diteruskan ke tim yang tepat dengan lebih cepat.

Setiap permintaan terkait privasi akan mendapat konfirmasi penerimaan dalam 1×24 jam dan penyelesaian dalam maksimal 30 hari kerja. Untuk pertanyaan umum tentang platform, kunjungi halaman FAQ yang tersedia.

Komitmen kami: Privasi bukan formalitas di NomorKita. Setiap permintaan terkait data pribadi ditangani dengan serius oleh tim yang memiliki pemahaman mendalam tentang hak-hak pengguna.

Data Kamu Aman di NomorKita — Bergabunglah dengan Percaya Diri

Privasi dan keamanan adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama setiap member. Daftar sekarang dan nikmati platform yang tidak hanya menyenangkan, tapi juga benar-benar melindungimu.

English